多個分公司的企業(yè)如何共用一個CRM系統(tǒng)?
作者:云路天行 來源:https://www.ceoease.com/detail/10668916050.html 時間:2019-12-17
隨著時代的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展速度也在加快,在短短幾個月,幾年就可在全國各地設(shè)立分公司點,客戶范圍遍及全國,但是作為一個企業(yè)的總負責人,經(jīng)常出差又需要把每個公司都進行統(tǒng)一管理,這種情況下可以使用同一個CRM客戶管理系統(tǒng)嗎?當然是可以的,CRM客戶管理系統(tǒng)可以將各公司的客戶進行等級劃分、區(qū)域劃分,并實現(xiàn)統(tǒng)一管理。
一、分公司遍布各地
CRM客戶管理系統(tǒng)通過網(wǎng)址進行登錄,有網(wǎng)絡就可以使用,避免了信息混亂以及信息傳遞的不及時。并且企業(yè)各分公司的數(shù)據(jù)和表單都是統(tǒng)一的,溝通交流也更方便了。對于多分公司的企業(yè)來說,最大的煩惱就是管理混亂,所以在使用同一個CRM客戶管理系統(tǒng)是以一個總賬套為總數(shù)據(jù)庫,再對下轄分公司進行等級、區(qū)域的劃分。其中每個公司的客戶也可以區(qū)分,將各公司的人員歸屬到相應名下,每個客戶的負責人就也可以設(shè)置,這樣就可以通過判斷負責人判斷出是哪個公司的客戶了。
二、財務問題
多分公司的管理除了人員管理混亂、客戶管理混亂外還有一大混亂點,那就是財務管理的混亂,那么如何將各分公司的應收應付,成本、利潤以及哪個管理者手上還有多少公款等金額進行計算并區(qū)分呢?可以在CRM客戶管理系統(tǒng)中設(shè)置多個財務賬號,完善各賬號信息后設(shè)置相應的管理者,只有賬戶管理者才可對資金進行收入和支出,并且將賬號分為借貸2個性質(zhì),有的賬戶只可收款,有的賬戶只可付款,這樣保障了財務信息的安全性。
CRM客戶管理系統(tǒng)的使用只是對企業(yè)的某些管理起到輔助作用,企業(yè)要在快速發(fā)展的同時做好管理,離不開管理層的督促以及堅定的執(zhí)行力,借用CRM客戶管理系統(tǒng)管理多家公司或許會有較好的效果,但是真正的規(guī)范高效管理還是要從多處下手的。
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